Nắm bắt được xu hướng đó, sau một thời gian nghiên cứu và phát triển, từ tháng 04/2022, MobiFone chính thức ra mắt bộ sản phẩm MobiFone Smart Sales - Giải pháp quản trị bán hàng 4.0 giúp cho việc kinh doanh của doanh nghiệp trở nên dễ dàng, hiệu quả và tiết kiệm.

MobiFone Smart Sales - Chung tay đem lại lợi ích cho doanh nghiệp về bán hàng và chăm sóc khách hàng

Giải pháp MobiFone Smart Sales là bộ sản phẩm hướng đến mục đích số hóa và tự động hóa công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp thông qua các tính năng tùy chọn phục vụ các nghiệp vụ Marketing, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng theo nhu cầu của từng đơn vị, từ đó hoàn thiện 1 hành trình bán hàng khép kín cho doanh nghiệp một cách tối ưu nhất.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đều đã nhận thức được vai trò của công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán cũng như việc ứng dụng các công nghệ số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp. Những lợi ích to lớn mà công tác này đem lại bao gồm:

Củng cố vị trí của doanh nghiệp trên thị trường

Khách hàng 4.0 thường đánh giá cao dịch vụ chăm sóc khách hàng hơn cả chất lượng sản phẩm. Vì vậy, khi nhận được một trải nghiệm tích cực, khách hàng sẽ ấn tượng với doanh nghiệp hơn. Từ đó, thói quen mua sắm của họ hướng đến bạn trước khi nghĩ đến các thương hiệu khác. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng được một vị trí nhất định trên thị trường.

Giảm bớt gánh nặng về chi phí

Thay vì tốn một số tiền lớn để tìm kiếm người dùng mới, bạn chỉ cần chăm sóc khách hàng hiệu quả là có thể “giữ chân” được lượng người dùng nhất định. Bạn không cần chi trả cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo tốn kém để tìm kiếm khách hàng mới. Những người dùng hiện tại chính là “mảnh đất màu mỡ” giúp bạn khai thác, kiếm thêm doanh thu.

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Chăm sóc khách hàng hiệu quả là tiền đề giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng hơn với thị trường mà không tốn quá nhiều chi phí. Những dịch vụ tốt để lại ấn tượng sâu sắc về doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Họ có thể chia sẻ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn với bạn bè, người thân. Nhờ đó, danh tiếng về doanh nghiệp bạn sẽ được lan tỏa mạnh mẽ, độ nhận diện thương hiệu cũng tăng lên nhanh chóng.

Bộ sản phẩm đặc biệt với nhiều giải pháp vượt trội

MobiFone Smart Sales là giải pháp tổng thể tích hợp tất cả ứng dụng cần thiết cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất.

Bộ sản phẩm có ba giải pháp chính: Giải pháp thứ nhất là Truyền thông tiếp thị, với các giải pháp marketing thông minh, cấu hình và vận hành chiến dịch đa kênh theo nhu cầu như Quản lý khách hàng, Marketing đa kênh, Automation marketing và Web-to-lead Form. Giải pháp thứ hai là Bán hàng với các giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín như Quản lý bán hàng, Quản lý cơ hội, Quản lý hợp đồng và Bán hàng đa kênh. Giải pháp thứ ba là Hỗ trợ khách hàng, với các giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng như CSKH đa kênh, AI Chatbot, Thư viện tri thức và Self care.

Đặc biệt hơn, thấu hiểu và chia sẻ với khó khăn của các doanh nghiệp, MobiFone cho phép khách hàng có thể chọn và thanh toán những tính năng phù hợp nhu cầu thay vì phải mua combo hay toàn bộ sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành mà vẫn giải quyết được đúng vấn đề cần thiết.

Luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên đầu tiên

Từ tháng 4/2022, MobiFone Smart Sales chính thức được ra mắt trên thị trường nhằm cung cấp một bộ sản phẩm số hóa toàn diện quy trình marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp Việt. Trải qua quá trình nghiên cứu và phát triển, MobiFone tự tin rằng sẽ đáp ứng được nhu cầu của những khách hàng khó tính nhất bằng những ưu điểm nổi bật:

Nâng cao hiệu suất: Với bộ công cụ đầy đủ tính năng từ hỗ trợ bán hàng, marketing cho đến chăm sóc khách hàng tích hợp trong một giải pháp

Tối ưu chi phí: Với mức chi phí cạnh tranh nhất trên thị trường so với các sản phẩm cùng loại cùng các mức giá ưu đãi của Nhà mạng viễn thông cho các phân hệ SMS Marketing, Thoại tổng đài, MobiFone Smart Office giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn mang lại hiệu quả vận hành cao

Công nghệ mới nhất: Giải pháp luôn được cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, vì lợi ích của khách hàng

Mở rộng không giới hạn: Dễ dàng mở rộng người dùng theo nhu cầu và kết nối với các hệ thống sẵn có giúp tối ưu quy trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Để tìm hiểu thêm về bộ sản phẩm Quản trị bán hàng của MobiFone, Quý độc giả vui lòng truy cập website: https://smart-sales.vn/ hoặc tổng đài: 0936.110.116.

Phạm Trang 

- Thông tin từ Trường THPT chuyên Hà Nội – Amsterdam (Hà Nội) cho biết một học sinh lớp 11 của trường đã có hành động dại dột tại nhà. Sáng 28/5, lễ tang diễn ra tại nhà tang lễ Bệnh viện E.

Thông tin từ nhà trường cho biết trong cả hai năm lớp 10 và 11, học sinh này đều đạt hạnh kiểm tốt, văn hóa giỏi. Học kỳ I của lớp 10, em học tại Trường THPT chuyên Nguyễn Huệ (quận Hà Đông). Từ học kỳ 2, em chuyển sang lớp Toán 2 của trường.

Sáng 28/5, lễ tang học sinh này diễn ra tại Bệnh viện E.

Các bản vá lỗi, cập nhật phần mềm có thể giúp điện thoại chạy mượt mà hơn. Ảnh: Macworld.

iOS và Android đều hỗ trợ tự động cập nhật hệ điều hành và ứng dụng. Người dùng có thể kiểm tra tính năng trong Play Store và phần cài đặt hệ thống. Bản vá bảo mật trên Android thường được phát hành vào đầu tháng, trong khi bản cập nhật iOS sẽ ra mắt sau một thời gian thử nghiệm hoặc ngày không cố định nếu là bản vá bảo mật quan trọng.

Đối với iPhone, chế độ tự động sẽ tải bản cập nhật trong 1-2 ngày sau khi phát hành và cập nhật khi thiết bị được cắm sạc qua đêm. Nếu muốn cập nhật ngay, người dùng có thể vào

Smartphone có dung lượng giới hạn, do đó người dùng cần chú ý các app ít hoặc không còn sử dụng. Thường xuyên xóa ứng dụng cũ, lâu ngày không dùng sẽ giải phóng không gian bộ nhớ, có thể ngăn chặn các app chạy nền gây tốn pin và ảnh hưởng hiệu năng.

Người dùng iPhone có thể xóa app bằng cách nhấn giữ vào biểu tượng trên màn hình chính rồi chọn Xóa ứng dụng.

Trên Android, vào phần cài đặt hoặc nhấn giữ biểu tượng trên màn hình chính để xóa ứng dụng. Hệ điều hành iOS còn hỗ trợ xóa app nhưng vẫn giữ dữ liệu, hoặc tự động gỡ bỏ sau một thời gian không dùng.

Ốp lưng giúp giảm hư hỏng khi điện thoại bị rơi hoặc va đập. Ảnh: CNET.

Dùng ốp lưng

Một số người không thích gắn ốp lưng bởi chúng khiến điện thoại cồng kềnh và giảm độ thẩm mỹ. Tuy nhiên nếu muốn tăng độ bền cho smartphone, ốp lưng là phụ kiện hữu ích bởi có thể giảm thiệt hại khi người dùng lỡ tay làm rơi thiết bị hoặc va chạm mạnh.

Người dùng không cần mua ốp lưng quá đắt, tuy nhiên chi phí mua ốp sẽ rẻ hơn giá thay màn hình hoặc các bộ phận bị hỏng do va đập. Ngoài ra, ốp lưng đảm bảo tình trạng smartphone như mới để bán lại giá cao nếu người dùng muốn nâng cấp máy.

Thường xuyên vệ sinh điện thoại

Không ai muốn cầm trên tay điện thoại dính nhiều bụi hoặc dầu mỡ. Kể cả khi gắn ốp lưng, các vị trí như cổng sạc, micro, lưới loa ngoài và cổng tai nghe thường để lại nhiều bụi bẩn. Do đó, người dùng nên thường xuyên vệ sinh các thành phần này bằng tăm bông để loại bỏ bụi bẩn, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày.

Ngoài ra, có thể dùng vải mềm để lau màn hình, các cạnh viền, mặt lưng và camera để thiết bị luôn sạch sẽ, chụp ảnh rõ nét do ống kính không còn dính bụi hoặc mồ hôi.

Bụi bẩn trong cổng sạc hoặc giắc tai nghe có thể khiến smartphone hoạt động không đúng cách. Ảnh: RD.

Chú ý đến viên pin

Độ bền của smartphone cũng có thể cải thiện nếu tránh các tình huống khiến pin quá nóng, chẳng hạn như cầm điện thoại trực tiếp dưới ánh nắng, sử dụng ở nơi có nhiệt độ cao hoặc chạy tác vụ nặng khi pin yếu. Dù trang bị chế độ tự tối ưu và tắt nguồn khi quá nhiệt, tuổi thọ của thiết bị vẫn có thể giảm nếu pin không được chăm sóc đúng cách.

Dung lượng tối đa của pin sẽ giảm sau thời gian dài hoạt động. Tuy nhiên, người dùng có thể thay pin thay vì mua smartphone mới nếu các nâng cấp của chúng không thực sự cần thiết. Thông thường, thay pin có thể kéo dài tuổi thọ điện thoại thêm vài tháng, thậm chí vài năm. Người dùng có thể mang thiết bị ra trung tâm bảo hành ủy quyền, cửa hàng uy tín hoặc hoặc tự mua pin để thay nếu có kinh nghiệm.

(Theo Zing)

Vì sao một số ứng dụng smartphone lại khiến bạn gắn bó lâu dài như vậy?

Một số ứng dụng có cách gửi thông điệp đúng 'gu' của bạn, vào đúng thời điểm thích hợp, khiến bạn không thể ngó lơ.

Thiết kế

Oppo Reno7 Pro 5G có thiết kế không khác biệt quá nhiều so với thế hệ tiền nhiệm là Reno6 5G, vẫn là kiểu thiết kế khung viền phẳng và sắc sảo, theo trào lưu mới hiện nay.

Ấn tượng nhất trên thiết kế của chiếc máy này chính là màu sắc và cụm camera có đèn LED bao quanh khá lạ mắt. Máy có ba tùy chọn màu sắc là vàng (gold), đen, và xanh, với khả năng chuyển màu tuỳ theo góc ánh sáng

Thiết kế này được đánh giá là khá "bắt trend", mang lại vẻ ngoài có phần sang trọng đậm chất công nghệ và tăng thêm sự nam tính cứng cáp. Máy khá mỏng nhẹ và khi cầm nắm không hề bị cấn dù sử dụng khung kim loại.

Màn hình

Reno7 Pro 5G được trang bị màn hình 6,55 inch, sử dụng tấm nền AMOLED với độ phân giải Full HD+. Viền màn hình được làm mỏng, với tỷ lệ màn hình trên thân máy là 92,8% mang lại trải nghiệm hình ảnh rất tốt.

Hơi tiếc một chút khi máy chỉ có tần số quét 90Hz và sử dụng cường lực Gorilla Glass 5, ở mức giá 20 triệu thì mình kỳ vọng vào trang bị tốt hơn như vậy. Đổi lại, chất lượng hiển thị của máy khá ổn, độ sáng cao, nhìn rõ trong điều kiện nắng gắt.

Hiệu năng

Oppo trang bị hẳn con chip cao cấp nhất nhà Mediatek là Dimensity 1200-MAX cho chiếc máy đắt nhất dòng Reno. Chipset MTK được cho là mang lại hiệu suất gần như tương đương với Snapdragon 870. Kết quả chạy thử Antutu Benchmark cho ra con số gần 700.000 điểm. Như vậy, Dimensity 1200-MAX trên máy này hoàn toàn đủ điều kiện đáp ứng tốt mọi nhu cầu sử dụng khác nhau của người dùng. Mặt dù vậy, độ ổn định của con chip này cần được tối ưu thêm do trong quá trình sử dụng, thi thoảng máy vẫn có hiện tượng giật lắc nhẹ.

Camera

Giống như các thế hệ tiền nhiệm, có lẽ camera chính là điểm mạnh nhất trên Oppo Reno7 Pro 5G. Cụm camera sau của máy gồm: Camera chính độ phân giải 50 MP, Camera góc rộng độ phân giải 8 MP, Camera macro độ phân giải 2 MP.

Cảm biến Sony IMX766 50MP vốn được đánh giá cao và từng được sử dụng trên Oppo Find X3, cho ra những tấm ảnh rất chất lượng. Ngay cả khi chụp ảnh ở điều kiện ánh nắng chói, khả năng kiểm soát ánh sáng vẫn ổn với chi tiết cân bằng tối vừa phải.

Oppo cũng đã khắc phục được vấn đề gắt màu khi màu sắc ảnh của Reno7 Pro cho ra khá gần với những gì mắt thường chúng ta nhìn thấy và máy cũng khắc phục tốt hiện tượng viền tím khi chụp ảnh.

Ở chế độ chân dung, khả năng bóc tách chủ thể cũng như xử lý phông nền vẫn là những thế mạnh được Reno7 Pro 5G phát huy rất tốt. Kết hợp cùng các chế độ chụp ảnh như chân dung lóe sáng, video nổi bật AI và bộ lọc nâng cao cho phép ảnh chân dung được lưu lại khá ấn tượng.

Nhìn chung, chất lượng và trải nghiệm chụp ảnh trên máy tốt, đủ tự tin so với các đối thủ trong phân khúc như Xiaomi 12 hay cả S22 series của Samsung.

Ảnh chụp từ Oppo Reno7 Pro 5G.

Pin và thời lượng sử dụng

Reno7 Pro 5G sở hữu viên pin 4.500mAh, tuy không quá cao nhưng đây là điều phải chấp nhận để đổi lại độ mỏng của máy. Qua trải nghiệm thực tế, nhờ tần số quét thấp cũng như khả năng tối ưu pin khá tốt của chip Dimensity 1200 Max, máy đáp ứng khoảng từ 5 đến 6 tiếng đồng hồ sử dụng hỗn hợp.

Tuy nhiên, ấn tượng về pin lại nằm ở chỗ Reno7 Pro 5G hỗ trợ công nghệ sạc siêu nhanh SuperVOOC 2.0 65W, với thời gian sạc lý thuyết hơn nửa giờ để đầy 100% pin. Hiện tại, dù một số hãng đã không tặng kèm cục sạc trong hộp các smartphone cao cấp nhưng Oppo vẫn kèm thêm cục sạc nhanh đi kèm với Reno7 Pro 5G.

Kết luận

Reno7 Pro 5G có những tính năng chuẩn smartphone cao cấp như hiệu năng mạnh, camera chân dung đẹp cùng công nghệ sạc pin rất nhanh. Trở ngại lớn nhất của máy có lẽ là mức giá bán còn hơi cao, phải cạnh tranh với nhiều đối thủ ở phân khúc cao cấp. Dường như hãng nhận ra điều này và đang thực hiện một số chính sách khuyến mãi nhằm cạnh tranh với Xiaomi 12 hay dòng Galaxy S21, S22 của Samsung.

Nguyên Phú

Oppo nhảy vào phân khúc cao cấp với Reno7 Pro 5G, giá 18,99 triệu đồng

Oppo tiếp tục tung ra hai mẫu máy trong dòng Reno7, trong đó chiếc Reno7 Pro 5G nhắm đến phân khúc cao cấp với giá bán ở mức gần 19 triệu đồng.

Theo ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số, từ đầu năm 2020, khi đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp trên toàn cầu và tại Việt Nam, nhiều địa phương đã gặp khó khăn trong tiêu thụ hàng hóa, kéo theo tình trạng đứt gãy, gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu; ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động sản xuất kinh doanh, phân phối, xuất khẩu nông sản Việt Nam.

Trong bối cảnh đó, thị trường đòi hỏi sự thay đổi để thích ứng với tình hình mới. Từ đó, hình thức mua sắm trực tuyến trở nên phổ biến ngay cả với nông sản, thực phẩm chế biến... Phân phối tiêu thụ hàng hóa qua các kênh TMĐT được xem là một trong những giải pháp mới và hiệu quả trong việc đẩy mạnh tiêu thụ nông sản, đặc sản hay các sản phẩm OCOP của địa phương.

Đại diện Cục trưởng Cục TMĐT và Kinh tế số cũng nhận định đóng góp củacác sàn TMĐT lớn ở Việt Nam cùng đối tác đã hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp địa phương, hướng đến mục tiêu chuyển đổi số, phát triển công nghệ và thúc đẩy phân phối sản phẩm trên nền tảng TMĐT.

Hội chợ OCOP Quảng Ninh - Hè 2022 có 10 gian hàng giới thiệu, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp tham gia hoạt động TMĐT.

Các đại biểu góp mặt tại hội nghị đều thống nhất rằng TMĐT đang dần trở thành phương thức kinh doanh phổ biến, ngày càng được nhiều doanh nghiệp và người dân biết đến.

Với Quảng Ninh, bà Nguyễn Thị Hiền, Giám đốc Sở Công Thương cho biết, để thúc đẩy TMĐT phát triển, hàng năm UBND tỉnh đều có kế hoạch phát triển với nhiều giải pháp đề ra. Đặc biệt, để thích ứng tốt với xu hướng mới, từng bước đưa hoạt động TMĐT của tỉnh hội nhập trong nước và quốc tế, năm 2022 Sở Công Thương Quảng Ninh cập nhật, nâng cấp sàn giao dịch TMĐT tỉnh Quảng Ninh trên Internet thành sàn TMĐT OCOP Quảng Ninh. Bên cạnh việc hỗ trợ các thương nhân, tổ chức, cá nhân giới thiệu, mua bán sản phẩm OCOP Quảng Ninh, sàn này cũng là kênh cung cấp sản phẩm OCOP chính hãng cho khách hàng.

Nhiều ưu đãi hỗ trợ doanh nghiệp chuyển lên môi trường số

Cũng tại hội nghị, đại diện các sàn TMĐT lớn và đối tác đã cùng thảo luận về những giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp địa phương phân phối sản phẩm trên sàn cũng như các giải pháp hỗ trợ tài chính số, hướng đến mục tiêu chuyển đổi số doanh nghiệp.

Cụ thể, theo đại diện Lazada, sàn TMĐT này cung cấp cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh sản phẩm nông nghiệp đặc sản, sản phẩm OCOP…  tại Quảng Ninh và các địa phương khác nhiều gói hỗ trợ như: các khóa huấn luyện kỹ năng kinh doanh trực tuyến, miễn phí hỗ trợ chuyên biệt 90 ngày đầu, miễn phí đăng tải sản phẩm, miễn phí trang trí gian hàng và tham gia chương trình Free Ship Max...

“Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác tích cực cùng các cơ quan, ban ngành, địa phương và các hiệp hội nhằm hỗ trợ nhiều hơn nữa cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số và kinh doanh online. Đồng thời đẩy mạnh hoạt động khuyến khích tiêu dùng hàng Việt Nam”, đại diện Lazada cho hay.

Với iCheck, ông Nguyễn Văn Chính, Phó Tổng giám đốc doanh nghiệp thông tin, đơn vị đã hỗ trợ nhiều tỉnh, thành phố như Hà Giang, Hà Tĩnh, Yên Bái, Hậu Giang... triển khai Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm theo chuẩn quốc gia và chuẩn GS1 TRACE.ICHECK.VN. Với hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm, chất lượng sản phẩm được kiểm soát thông qua hệ thống giám sát chặt chẽ. Nông sản được dán tem truy xuất nguồn gốc sẽ dễ dàng đạt điều kiện đầu vào các chuỗi siêu thị, sàn TMĐT và nâng cao giá trị.

Đại diện VPBank thông tin về các gói giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tham gia TMĐT.

Giới thiệu tại hội nghị về giải pháp hỗ trợ tài chính số và chuyển đổi số cho các doanh nghiệp Việt, ông Đào Gia Hưng, Phó giám đốc khối SMEs của VPBank cho biết, đồng hành cùng hội chợ OCOP Quảng Ninh lần này, VPBank đã đưa ra các gói giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp tham gia TMĐT.

Theo đó, Cổng thanh toán trực tuyến Simplify/EcomPay giúp doanh nghiệp thiết lập website bán hàng cơ bản hoàn toàn miễn phí, đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS và cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ ngay tại thời điểm mua hàng.

Ở góc độ của doanh nghiệp tham gia phân phối sản phẩm qua kênh TMĐT, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Newstar, bà Cao Hồng Vân, chia sẻ kinh nghiệm: Để đưa sản phẩm lên sàn TMĐT, chinh phục các khách hàng online, ngoài các buổi tập huấn do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với các sàn TMĐT tổ chức, doanh nghiệp cần hoàn thiện bao bì, cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng, hình ảnh...

“Qua sàn TMĐT, các sản phẩm của Newstar như nước mắm Sá Sùng, muối tôm Sá Sùng... đã có mặt ở hầu hết các tỉnh, thành phố trong nước và bước đầu có khách hàng quốc tế quan tâm, tìm hiểu”, bà Cao Hồng Vân nói.

Tương tự, ông Lê Đức Anh, đại diện Công ty Quy Hoa chia sẻ, từ khi bán hàng trên các sàn TMĐT, nhất là sàn OCOP Quảng Ninh, chất lượng, bao bì sản phẩm trà hoa vàng của công ty ngày càng được hoàn thiện.

Vân Anh

Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm OCCP qua các sàn thương mại điện tử

Tại hội chợ OCOP Quảng Ninh 2022, các sàn thương mại điện tử và đối tác sẽ giới thiệu những giải pháp, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp địa phương thúc đẩy bán hàng trên nền tảng số và ứng dụng các giải pháp tài chính số.